Anmeldung + Heimplatz:

- Ist die Anmeldung verpflichtend?

Nein, die Anmeldung allein verpflichtet zu nichts.

- Bekomme ich eine Benachrichtigung wenn ich auf der Warteliste stehe?

Ja, sie erhalten ein E-mail auf welcher Warteliste (Wintersemester oder Sommersemester) sie stehen. Sie können auch im Bereich Anmeldung und Interner Bereich ihre aktuelle Wartelistenposition abfragen.

- Wie und wann bekomme ich Bescheid, ob ich einen Heimplatz bekomme?

Sie erhalten von uns per Mail ihren Benützungsvertrag.

- Bleibt meine Anmeldung auch für das Folgesemester auf der Warteliste?

Nein, wir führen pro Semester eine eigene Warteliste, sie müssen sich für jedes Semester extra anmelden.

- Ab wann ist der Heimplatz fixiert?

Der Heimplatz ist fixiert sobald wir ihren unterschriebenen Benützungsvertrag und die benötigten Unterlagen erhalten.

- Welche Unterlagen außer dem Benützungsvertrag werden noch benötigt?

Entweder ein Abbuchungsauftrag auf einem österreichischen Konto oder, wenn sie kein österreichisches Konto haben, die Einzahlungsbestätigung der Kaution, Bearbeitungsgebühr, gegebenenfalls der Haushaltsversicherung und des ersten Benützungsentgelds. Im zweiten Fall müssen sie die Bestätigung eines Abbuchungsauftrags innerhalb des ersten Vertragsmonats erbringen.

- Was ist ein Abbuchungsauftrag?

Ein Abbuchungsauftrag ist die Berechtigung für uns von ihrem Konto das monatliche Benützungsentgeld und andere Zahlungen (Bearbeitungsgebühr, usw.) abzubuchen.
Bitte keinen Dauerauftrag eröffnen!

- Wie kann ich den Benützungsvertrag vor Vertragsbeginn stornieren?

Das Storno muss schriftlich (auch per Mail möglich) bei uns eingehen, es treten die im Vertrag angegebenen Stornogebühren in Kraft.

- Kann ich mir ein Zimmer ansehen?

Nein, laut Studentenheimgesetz dürfen wir belegte Zimmer nicht herzeigen, sie haben aber die Möglichkeit auf der Homepage die Zimmer zu besichtigen.

- Was ist der Unterschied zwischen „Garconniere“ und „Zimmer“?

Wenn eine Kategorie mit „Garconniere“ gekennzeichnet ist bedeutet dies, dass das Badezimmer und die Küche im Zimmer vorhanden sind. Im „Zimmer“ ist die Küche nicht vorhanden und es gibt Gemeinschaftsküchen.

- Wo und wann bekomme ich meinen Zimmerschlüssel?

Ihren Schlüssel können sie immer ab ersten Werktag nach Vertragsbeginn, zu unseren Öffnungszeiten (Mo-Do 08.00-12.00 und 13.00-16.00 Uhr sowie Fr. 08.00-12.00 und 13.00-14.00 Uhr), in der Hauptverwaltung in der Billrothstr. 10-18 in 5020 Salzburg abholen.
Die Schlüsselübergabe für das Studentenheim Concordia erfolgt zu denselben Öffnungszeiten direkt im Studentenheim Concordia vor Ort (Hubertusstr. 5, 9020 Klagenfurt, Freitag nur von 08.00 -12.00 Uhr).

 

Ausstattung der Zimmer:

- Wie ist der Wohnraum ausgestattet?

Jeder Wohnraum enthält:

• Bett mit Matratze
• Schreibtisch
• Stuhl
• Kasten
• Regal

- Wie ist die Küche ausgestattet?

Jede Küche enthält:

• 2 Herdplatten
• Kühlschrank
• Abwasch
• Küchenkasten

- Wie ist das Badezimmer ausgestattet?

Jedes Bad enthält:

• Dusche
• WC
• Waschbecken

- Sind Bettwäsche und Geschirr im Zimmer vorhanden?

Nein, diese Dinge müssen vom Bewohner mitgebracht werden.

- Habe ich Internet und Fernsehanschluss im Zimmer?

Ja, es steht ihnen ein Internet- und ein Fernseh- Anschluss kostenlos zur Verfügung, sie müssen keine Download- oder GIS- Gebühren zahlen.

- Was wird für den Internet bzw. Fernsehanschluss benötigt?

Für den Internetanschluss benötigen sie:

• Eigenen Computer
• Standard Netzwerkkarte
• Standard Netzwerkkabel (RJ45)

Wenn sie danach alle Verbindungseinstellungen (z B. IP-Adresse) auf „automatisch beziehen“ setzen sind sie schon im Netz.

Für den Fernsehanschluss benötigen sie:

• Eigenen Fernseher
• Analoges Antennenkabel

- Gibt es Waschküchen in den Heimen?

Ja, pro Heim steht eine Waschküche, ausgerüstet mit Waschmaschine und Trockner, gegen eine kleine Gebühr pro Waschgang zur Verfügung.

- Gibt es eine Zimmerreinigung?

Nein, der Bewohner muss sein Zimmer selber reinigen und auch seinen Müll selber entsorgen.

- Gibt es Regeln für das Heimleben?

Ja, die Regeln für das Heimleben sind im Heimstatut festgelegt, welches in der Vertragsemail angefügt ist.     

- Was ist der „Interne Bereich“ auf der Homepage?

Dieser Bereich steht nur eingezogenen Bewohnern unserer Heime zur Verfügung. Man hat hier diverse Kontaktmöglichkeiten mit der Heimverwaltung.

- Wie kann ich meinen Benützungsvertrag nach Vertragsbeginn kündigen?

Die Kündigung muss schriftlich (auch per Mail möglich) erfolgen, es gelten die Kündigungsbedingungen die im Benützungsvertrag angegeben sind.

 

Für alle weiteren Fragen stehen wir ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

• Unsere Telefonnummer: 0043- (0)662-93030-0
• Unsere Faxnummer: 0043- (0)662-93030-77
• Unsere E-mailadresse: office@sstw.at